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博客营销——低成本高回报的神兵利器       目前企业使用博客为营销工具的还是少数。众所周知，如IBM，HP，以及可口可乐公司都是进行博客营销的典型代表，不容置疑，博客对某些小企业主来说，的确是个低成本、高回报的营销及公关工具。     根据国外权威数据统计，一般说来象国外100人的小企业有5 发布者为 东方夜雨 于 2008-4-18 10:26:07 @ 中国标准时间 (0) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

面向社区与习惯匹配的人才网站发展战略研究 人才网站是垂直网站的一种表现形式，既是互联网商业应用的最早典范—将网络与人才招聘求职结合起来，也是目前行业内最繁荣的细分行业。这其中以区域区分，可分为面向全国的人才门户、区域人才门户；以求职者区分，可分为面向学生的就业门户、面向中高级人才的金领门户、面向下岗再就业者的蓝领门户、面向专业人才的特殊需求门户；以网站的功能区分，可分为专业型人才门户、综合型人才门户 发布者为 汪照发 于 2008-4-6 12:50:26 @ 中国标准时间 (8) (详细内容... | 623 字节 | ★★ | 荐)

搜索引擎营销：应更注重效果和诚信 作者：钱海明（微码互联公司CEO）　　 我们作为网络营销服务提供商曾服务于AMD、惠普、宝马、用友软件、泰康人寿、岛今中国等多家知名企业，2006年获美国著名风险投资集团兰馨亚洲公司投资。我们的经验是搜索引擎应重视效果和诚信，既不过分夸大服务效果，又注重营销实效。　　客户说，你们能把“留学”这个词排到GOOGLE首页吗，我们告诉客户没问题，但结果是并没有做到 发布者为 钱海明 于 2007-10-7 18:29:38 @ 中国标准时间 (29) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

电视购物营销之产品策略 不要戴上有色眼镜来看电视购物，很简单，一群对财富充满恒久激情的营销人做着一系列有特色的产品。 电视购物是什么，电视购物只是市场营销领域的一隅，属于直复营销的一部分。电视购物之所以叫做电视购物，那是产品信息最核心的传播载体是电视，仅此而已。电视购物做什么？做的就是产品。 产品是什么？产品是品牌传播的第一源泉，品牌通过产品和服务来展示它的独特 发布者为 温承宇 于 2007-10-7 18:09:47 @ 中国标准时间 (48) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

浅析CRM的概念 CRM（客户关系管理）是英文Customer Relationship Management 的缩写。 CRM的定义有许多，以下几种定义从不同角度分析了CRM的含义： 　　CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息，协同工作，增加收益，提高给客户的价值，实现企业和 发布者为 佚名 于 2007-1-7 11:00:18 @ 中国标准时间 (401) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

CRM的历史和发展 CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。最早发展客户关系管理的国家是美国，Gartnet Group首先提出了CRM的概念，认为所谓的客户关系管理就是:为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 　　在1980年初便有所谓的接触管理( 发布者为 佚名 于 2007-1-7 10:59:44 @ 中国标准时间 (392) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

CRM完全实施手册 今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品，也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品。他们的消费方式由被动接受变为主动选择，这一变化要求企业必须接受这样一个事实：即客户有了比以往任何时候都多的对产品和服务进行选择和比较的机会与权利，客户成了真正的上帝。这种变化了的市场环境，对企业而言既是挑战也是机遇。企业如何实现对多渠道销售与服务的集成、统一 发布者为 佚名 于 2007-1-7 10:58:46 @ 中国标准时间 (381) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

“4X”营销理念解读CRM 营销大师科特勒在其《营销管理》一书中提到：“营销是经营管理学中最富能动作用的一个领域，市场上经常出现新的挑战，公司必须做出反应。因此，毫不奇怪，新市场观念应不断出现以迎接市场新挑战。” 　　市场营销是CRM非常重要的部分。一方面CRM内蕴的许多管理思想来源于市场营销学，它的出现为市场营销提供了全新的平台，使过去疲于应对客户的营销人员从繁忙的日常工作中得以解放 发布者为 佚名 于 2007-1-7 10:23:25 @ 中国标准时间 (198) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

什么是CRM 近几年CRM这个名词在互联网上到处可见，到底什么是CRM呢？ 　　CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以 发布者为 佚名 于 2007-1-7 9:34:13 @ 中国标准时间 (159) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

CRM常用词汇大全 当一家企业实施CRM的时候，CRM的专用词汇的发展对开发商业模式和沟通变得至关重要。　　 理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常关键。项目经理和业务骨干需要溶入到这些CRM词汇中。在这里，我们定义主要的应用模块，部件和经营策略。在本文中，我们引用了许多应用模块的功能描述，例如，机会管理，交流管理，问题处理，销售订制，销售激励，E-ma 发布者为 佚名 于 2007-1-7 9:30:23 @ 中国标准时间 (158) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )

CRM实施“五步法” 相关文章：CRM实施分为五个阶段，每个阶段有各自的目标、里程碑、核心切入点，循序渐进，前后环环相扣。　　做项目就是在做人，既要有原则，又不要太循规蹈矩　　CRM项目成败的争论，似乎已经很久了，数来数去很多原因都归结在CRM实施上。做项目就是在做人。做人既要有原则，又不要太循规蹈矩。CRM项目的实施是一种艺术，它涉及沟通、交流、控制、影响等多方面行为，但它又遵 发布者为 Claudia 于 2007-1-7 9:25:22 @ 中国标准时间 (164) (详细内容... | 623 字节 | ★★★ | )